常见问题解答

2016-09-30 来源:小编整理

问题:小帅,为什么我在观看儿歌故事视频的时候不能全屏观看呢?如何解决?

解答:部分用户在观看猫小帅儿歌上的视频时出现不能全屏观看的情况,如下图,点击下图红框处全屏按钮没有反应。 那是因为您不是在浏览器中打开猫小帅儿歌,使用其他应用打开猫小帅儿歌可能导致全屏功能冲突,无法正常使用。

喵喵儿歌常见问题解答1

解决方法:只需打开“手机浏览器”,在地址栏输入:www.4399er.com,然后访问该网址观看儿歌故事视频。此时您会神奇的发现视频已经可以全屏观看了,怎样?试试小帅说的方法吧。如下图:

喵喵儿歌常见问题解答2

问题:我很喜欢猫小帅儿歌和猫小帅故事,我可以下载视频随时观看吗?

解答:您可以通过下载“猫小帅儿歌”手机应用,把猫小帅儿歌和猫小帅缓存到手机中观看。

问题:小帅,为什么我不能直接下载猫小帅儿歌手机应用啊?点击下载总是给我一个提示框。

解答:因为一些应用对于下载的支持并不是很完善,比如微信。在这些应用中点击下载无法完成下载。 解决方法:只需要在“电脑浏览器”或者“手机浏览器”中打开地址:www.4399er.com/ergeapp/,然后根据页面上的提示,即可完成下载咯,快来下载猫小帅儿歌手机应用吧,真的是一款很棒的儿童应用,听儿歌,看故事首选。

问题:小帅,我发现了一些页面问题,或者有一些意见建议要怎么告诉你啊?

解答:目前可以通过反馈页把问题或者意见反馈给我们哦。点击 反馈报错箱 就可给我们反馈意见啦。

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